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患者アンケートを実施させて頂きました
良いクリニックを目指すため、患者様にアンケートを実施させて頂きました。 (平成２２年９月～１０月)
146人の方にご協力を頂きました。
ご協力下さいました皆様、誠にありがとうございました。
皆様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、より良い地域医療を提供できるように努めてまいります。
今後とも、当院を宜しくお願い申し上げます。
鳥居歯科医院
院長 鳥居 圭司
アンケート集計結果
患者様の声
◆子供が受けています。とても丁寧に対応して頂いています。
◆通うのも便利で、先生やスタッフの方々もやさしく丁寧で、年取った身には嬉しく思います。
◆子供たちが幼い頃からお世話になっています。先生が優しくて、治療も苦痛なくやっていただけるので助かっています。
◆その都度、状態の説明があり、わかりやすいです。
◆他の歯科医院にくらべて、待ち時間が短く、待合室が混み合うこともなくとても気持ちよく見て頂いています。
◆いつもとても丁寧に説明して下さり、わかりやすいです。
◆歯医者さんでは必ず口を大きく開くというのが当たり前ですが、ノド痛がある時等、うがいしないと耐えられない事がありますので、「うがいどうぞ」が度々あると高齢者には有難いです。
◆患者との信頼関係も厚く、熱心な先生なので、お体に気をつけて私達の力になってください。
◆待合室のイスのスペースが狭いと思う。くつの脱ぎ場が狭いかなあ。
◆先生もスタッフの方も悪い印象がまったくなく、今後も末永く通わせていただきたいクリニックです。
◆いつも最後に院長が顔を見てあいさつしてくれてうれしい。
◆病院内は明るく清潔感があり、"恐怖感"を感じさせない雰囲気でいいと思います。
沢山のありがたいお言葉を下さり、誠にありがとうございました。
また、ご要望を頂いたことには、真摯に検討・改善してまいります。
小さなお子様から、ご年配の方まで幅広い方に喜んで頂けるよう、これからも努力してまいります。
どうぞ、宜しくお願いいたします。
患者様からのご要望
多くのご要望を頂きましたが、複数頂いたご意見を抜粋してご報告いたします。
治療に有効なアメニティを紹介してほしい。
それぞれの患者様に適した歯ブラシ等を紹介できるよう、見やすくいたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽に医師やスタッフにお尋ね下さい。
診察室は個室でなくとも、それに近い形にして欲しい。
ただいま、改装を検討しております。個室化を希望される患者様、家族の様子が見えるようオープンな雰囲気を残してほしい患者様がそれぞれいらっしゃいます。
難しい点ではありますが、工夫をし、多くの患者様に受け入れられる診察室づくりをいたします。
スリッパを廃止し、土足にしてほしい。
多くの患者様からご意見を頂きました。衛生上の問題等を検討し、改善につなげます。
貴重なご意見を下さり、ありがとうございました。
参考にさせて頂き、より良い地域医療を提供できるように努めてまいります。
